? ? ? ?1、關(guān)于微信信息的數(shù)量和頻率
? ? ? ?對于微信公眾號的信息,百恒網(wǎng)絡(luò)建議是每天都要發(fā)送,隨著公眾號競爭的加劇,能存活下來的還是只有少部分,現(xiàn)在已經(jīng)有很多微信公眾號好久都不會更新,能存活下來的微信公眾號是讓關(guān)注者能感覺你可以提供有用信息或者服務的公眾號,如果你的產(chǎn)品或者服務特好,無需每天發(fā)布同樣會關(guān)注你。
? ? ? ?具體發(fā)送幾篇,百恒網(wǎng)絡(luò)建議三篇比較好,不妨我們站在關(guān)注者的角度看待下這個問題,一篇文章10分鐘,三篇文章就是30分鐘,如果他關(guān)注了10個公眾號,那就需要5小時才能讀完,這就導致大家打開率很低,百恒網(wǎng)絡(luò)認為質(zhì)量遠超過數(shù)量。
? ? ? ?另外,百恒網(wǎng)絡(luò)建議大家要充分利用好微信的閱讀原文功能,微信的信息中只有“閱讀原文”可以加超鏈接,通過“閱讀原文”可以提高企業(yè)網(wǎng)站的流量和客戶關(guān)注度,也可以鏈接以前發(fā)送的微信信息。
? ? ? ?2、推送的信息要抓住重點
? ? ? ?如果推送的信息過多,就會缺少重點,但如果信息太少,又很難滿足不同客戶的需求。如果要告知客戶一件重要的事,發(fā)一條信息就足夠,如果是平常的信息,三條也許是最合適的。
? ? ? ?另外,信息中圖片不能過多,兩三張即可,圖片大小要控制好,圖文信息打開速度會影響用戶閱讀率,要知道,微信是給手機閱讀的,用戶要支付流量費。
? ? ? ?3、適應客戶的不同需求
? ? ? ?不同的企業(yè)和行業(yè)的客戶需求存在很大差異,新老客戶也對信息獲取有不同的渴望。比如,餐飲、快銷、數(shù)碼、酒店、汽車等服務型企業(yè)的客戶往往更多的關(guān)注企業(yè)提供的促銷信息或優(yōu)惠活動,這些活動不會天天有新意,服務號一般更合適。而媒體、通信、交通等行業(yè)提供的信息一般比較豐富,更適合訂閱號。
? ? ? ?4、關(guān)鍵詞回復
? ? ? ?關(guān)鍵詞回復一定要好好用,這相當于你雇傭了一個機器人24小時為你推送消息。很多人設(shè)置回復數(shù)字來獲取相關(guān)圖文,其實百恒網(wǎng)絡(luò)建議是用關(guān)鍵詞。因為每人經(jīng)過不同的關(guān)鍵詞就可以了解到他感興趣的文章,除了通過菜單,最好在微信圖文文末添加部分文章導讀,添加關(guān)鍵字和相關(guān)文章,比如回復“南昌微信運營”,百恒網(wǎng)絡(luò)的南昌微信運營就會出現(xiàn),這樣還可以吸引未關(guān)注你的人來關(guān)注你。
? ? ? ?另外,考慮到推送內(nèi)容日益增多,“查看歷史消息”已經(jīng)滿足不了你的需求的時候,建議你可以做一個關(guān)鍵詞索引,并將它編成一篇圖文消息,便于日后的使用和查找。
? ? ? ?5、信息的內(nèi)容要精致有價值
? ? ? ?對于微信公眾號發(fā)送的內(nèi)容,要十分注意,避免錯別字,注重美觀大方,必要時可以針對特定的用戶群體進行修飾。內(nèi)容也要認真推敲,發(fā)布有價值的信息,最好是獨創(chuàng)和原創(chuàng),如果有連載會更好。還有,微信的內(nèi)容應該保持與用戶個人或本地區(qū)的關(guān)聯(lián)度,讓用戶感覺身在其中,否則很容易失去興趣。
? ? ? ?同時,企業(yè)微信也應該針對新老客戶有信息發(fā)送上的區(qū)分,初次關(guān)注的客戶與長期訂閱的客戶信息有差異,對公司業(yè)務的用戶與普通關(guān)注的社會客戶有差異。當然,這些差異化的信息管理往往需要通過第三方平臺或者大量的數(shù)據(jù)分析才能實現(xiàn)。
? ? ? ?6、關(guān)注數(shù)據(jù)分析
? ? ? ?微信為了提高企業(yè)用戶的使用效率,提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析功能,用戶可以在后臺通過平臺研究信息的接受程度、用戶發(fā)展趨勢等等。結(jié)合這些數(shù)據(jù),企業(yè)微信運營人員能夠總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,更有針對性的改進信息編輯、調(diào)整內(nèi)容方向,提升微信運營的質(zhì)量。
? ? ? ?7、關(guān)于發(fā)送的時間
? ? ? ?每個微信號的發(fā)送時間都不同,仁者見仁智者見智,建議運營企業(yè)的微信發(fā)布時間是每天的上午十一點左右,不早不晚,同一時間發(fā)送有利于培養(yǎng)關(guān)注者的閱讀習慣,到點了有圖文可以閱讀了。
? ? ? ?有一點百恒網(wǎng)絡(luò)需要提醒大家一下,有人認為周末的時候不需要發(fā)重要內(nèi)容,當大家都有這種想法的時候,你需要堅持你的風格和質(zhì)量,大家不重視周末的時候,你的內(nèi)容恰恰會收到關(guān)注者重視,有時候我們在周末的新增關(guān)注人數(shù)超過平時,不過還是建議周末發(fā)一篇娛樂性較強的文章。
? ? ? ?百恒網(wǎng)絡(luò)專業(yè)從事南昌微信開發(fā)、南昌網(wǎng)站運營推廣及南昌APP開發(fā)等服務十年,對網(wǎng)絡(luò)營銷這方面有自己的專業(yè)營銷方法及獨特的見解,有南昌網(wǎng)站建設(shè)或者南昌網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面需求的朋友,選擇百恒網(wǎng)絡(luò),我們將與你共享明日輝煌!