首場小程序直播的準備事項,分為以下三個階段:
1、直播前準備階段
需要進行直播活動的預熱,可使用小程序的轉發分享功能邀約客戶,就像會銷,需要對目標客戶進行邀約;對品牌訴求進行提煉,選擇好合適的商品,開始小程序直播方案的制定與搭建,并無縫植入小程序商城,實現邊看邊買。
2、直播帶貨階段
在整個直播過程中,全程要做好歡迎互動、問答互動、分享互動,現場進行發券等促銷信息,讓粉絲感覺買得便宜, 進行直播現場分工,有條不紊開展現場活動、補貨返場、用戶沉淀、發券等操作,實現直播數據的一路走高。
3、直播后發貨階段
基于商淘電商系統后臺系統的支持,將訂單分配到小程序商城所屬商家,完成對消費者的發貨或自提。同時,做好售后處理以及直播后的復盤。在發貨時商家可以附帶一些小禮物,給用戶創造超預期體驗,增強用戶粘性。及時收集用戶反饋,并且做好產品售后跟進。一切做法,都是為了維護好自己的私域流量。
南昌小程序開發百恒科技能完美的小程序與商城結合。商淘軟件始終以客戶體驗為第一需求,以雄厚的技術團隊和專業的設計團隊幫助企業快速搭建商城系統平臺,提供全方位的技術指導和售后服務。